Készletek
SZANDÁLOK
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Nem kaptam meg a rendelés visszaigazolását – mit tegyek?
Az online áruházunkon keresztül leadott rendelés után e-mailben visszaigazolást kell kapnia. Ha a rendelés leadásától számított egy órán belül nem kapta meg a visszaigazoló e-mailt, az alábbi okok valamelyike állhat a háttérben:
-
A visszaigazoló e-mail a spam vagy a kéretlen levelek mappájába kerülhetett.
-
A rendelés leadásakor téves e-mail címet adott meg.
Ha egyik eset sem áll fenn, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal e-mailben az info@annabudapest.com címen. Lehetséges, hogy rendelése nem fejeződött be sikeresen.
MÓDOSÍTHATOM A MEGRENDELÉSEMET A LEADÁS UTÁN?
Ha módosítani szeretné megrendelését, kérjük, mihamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: info@annabudapest.com. Mindent megteszünk, hogy kérését a megrendelés feldolgozása vagy kiszállítása előtt teljesíteni tudjuk.
HOL AZ ÉN MEGRENDELÉSEM?
Amint megrendelését elküldtük, szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomon követési információkat. Az e-mailben található nyomon követési hivatkozás segítségével követheti csomagját és ellenőrizheti szállítási állapotát.
MENNYI IDŐM VAN MEGRENDELÉSEMMEL KAPCSOLATOSAN IGÉNYT BENYÚJTANI?
Ha a megrendelésed sérülten, hibásan, vagy nem megfelelő termékkel érkezik, kérjük, a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot a kézbesítés után az info@annabudapest.com e-mail címen a rendelési számod és a probléma részleteinek megadásával. Támogató csapatunk felülvizsgálja kérésedet, és segít a további lépésekben.
INGYENES SZÁLLÍTÁS
Enjoy free shipping on all orders in Hungary, with real-time parcel tracking through GLS.
BIZTONSÁGOS FIZETÉS
Fizessen biztonságosan bankkártyával, Apple Payjel, Shop Payjel és egyéb fizetési módokon.
30 napos pénzvisszafizetési garancia
Az Anna Budapestnél teljes nyugalommal vásárolhat a pénz-visszafizetési garanciának köszönhetően.






